ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫИндивидуальный предприниматель ARTview, (далее - «Исполнитель»), предлагает заинтересованному физическому лицу, заключить договор об оказании Услуг на условиях, указанных ниже.
Перед тем, как начать пользоваться Услугами, Исполнитель просит каждого внимательно ознакомиться с условиями, изложенными в предложении, являющемся договором публичной оферты (далее – «Договор») в соответствии с п.3 ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
Договор содержит информацию об использовании Платформы, условий заказа и получения Услуг.
Если Вы желаете начать пользоваться Платформой, заказывать и получать Услуги, Вы обязаны самостоятельно ознакомиться с условиями, изложенными в Договоре.
В случае, если Вы не согласны с изложенными в Договоре положениями, Вы должны незамедлительно прекратить использование Платформы и немедленно покинуть ее.
Дальнейшее использование Вами Платформы (в том числе заказ и/или получение Услуг) будет означать Ваше ознакомление и безусловное согласие с условиями Договора.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ«Услуги» - предоставляемый Исполнителем Заказчику на условиях Договора доступ к Онлайн-курсу, опубликованным Исполнителем на Платформе. Исполнитель по соглашению сторон оказывает Услуги в офлайн формате.
«Онлайн-курс» - курсы, программы, видеоматериалы, онлайн-вебинары, практические задания, тесты и иные учебно-методические материалы по различным тематикам, разработанные Исполнителем и размещенные на Платформе, которые проводятся Исполнителем с применением электронного обучения и дистанционных технологий.
«Платформа» - сайт в сети Интернет, размещенный по доменному адресу: www.alexandraali.art, принадлежащий Исполнителю и администрируемый им, доступный Заказчику из любого места в любое время в течение Срока курса и предназначенный для размещения Исполнителем Онлайн/Офлайн-курсов.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора путем совершения действий, указанных в Договоре, в том числе путем оплаты Услуг Исполнителя.
«Заказчик» - любое физическое лицо, являющееся дееспособным, зарегистрированное в установленном порядке на Платформе и заключившее с Исполнителем Договор об оказании Услуг путем совершения Акцепта.
«Регистрация» – регистрация Заказчика в качестве пользователя Платформы путем заполнения и отправки регистрационной формы, которая, влечёт за собой создание учетной записи Заказчика с присвоением логина и пароля для доступа к Платформе.
«Авторизация» - сверка и подтверждение Исполнителем введенных Заказчиком своих логина и пароля для входа на Платформу с использованием своей учетной записи на Платформе.
«Срок Онлайн/Офлайн-курса» - период, в течение которого Заказчик имеет доступ к Онлайн/Офлайн-курсу и иным материалам, опубликованным на Платформе.
«Персональные данные» - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
«Платежное средство» - банковская карточка Заказчика либо иной безналичный способ оплаты, предусмотренный на Платформе и выбранный Заказчиком для оплаты Услуг Исполнителя.
«Дедлайн» - крайний срок выполнения той или иной задачи от Исполнителя на Онлайн/Офлайн-курсе.
«Договор» - документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому лицу, к заключению Договора приобретения оказания Услуг на условиях, изложенных в Договоре. Договор опубликован в сети «Интернет» на Сайте по адресу: www.alexandraali.art.
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель ARTview, ИИН 890306400152 место нахождения: Республика Казахстан, г. Алматы, улица Володарского, дом 15, кв.59.
«Интернет-эквайринг» – система приема безналичной оплаты с использованием технологии удаленного банкинга, через платежную форму на сайте или мобильном приложении, позволяющей производить операции оплаты онлайн.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются и применяются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
«Офлайн курс» – это форма образовательной программы, в рамках которой исполнитель оказывает услуги в физическом месте, требующем личного присутствия Заказчика. Такой курс предполагает непосредственное взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком в реальной среде, например, в художественной студии или кафе. Занятия включают в себя практическую работу с материалами, живое наблюдение за процессом создания картин, а также индивидуальные консультации и корректировку работ на месте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ2.1. Документ представляет собой адресованное неограниченному кругу лиц официальное предложение Исполнителя заключить Договор об оказании Услуг на изложенных в нем условиях.
2.2. Полным и безоговорочным Акцептом Договора являются:
- Регистрация на платформе в установленном Договором порядке;
- Оплата Онлайн-курса или Офлайн-курса заинтересованного лица на Платформе. Акцепт Договора означает, что Заказчик полностью согласен со всеми положениями Договора и обязуется им следовать.
2.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору как лично, так и с привлечением услуг и/или труда третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Исполнитель обязуется на условиях, в порядке и в сроки, предусмотренные Договором оказать Заказчику Услуги, а Заказчик – оплачивать Услуги Исполнителя на условиях Договора.
Сроки оказания Услуг, тарифные планы и иные основные условия оказания Услуг, опубликованы на Платформе по адресу:
www.alexandraali.art.
3.2. Услуги оказываются посредством предоставления Заказчику доступа к Платформе для самостоятельного освоения Онлайн-курса или Офлайн-курса «Коммерческий Арт», просмотра видеоматериалов, учебно-методических, материалов и онлайн-вебинаров, выполнения практических заданий и тестов с последующей проверкой куратора или автора курса в течение Срока оказания Услуг, согласно приобретенному Заказчиком тарифному плану.
3.3. Форма обучения – электронная или очная (офлайн), с применением дистанционных образовательных технологий и программного обеспечения в сети интернет, включающих использование в процессе обучения видео, мультимедийного, текстового комплекса учебных материалов, а также иных методик.
3.4. Материалы Онлайн-курсов публикуются на русском языке.
3.5. Программно-технические средства позволяют идентифицировать действия Заказчика на Платформе и сохранить сведения о них.
3.6. Местом оказания Услуг по Договору является Республика Казахстан.
3.7. Договор считается заключенным с момента Акцепта Заказчиком Оферты в порядке, предусмотренном Договором.
3.9. Услуги Исполнителя, предусмотренные Договором и/или соответствующим Онлайн/Офлайн-курсом, считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом с момента получения Заказчиком доступа к соответствующему Онлайн/Офлайн курсу и прочим обучающим материалам, относящимся к Онлайн/Офлайн курсу.
3.10. К правоотношениям между Заказчиком и исполнителем применяется законодательство Республики Казахстан.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ4.1. За пользование Услугами Заказчик вносит плату в зависимости от выбранного Онлайн/Офлайн-курса и/или тарифного плана в соответствии с порядком и расценками (тарифами), указанными на Платформе при выборе Услуг.
4.2. Заказчик получает доступ к Платформе только после регистрации на Платформе, старта Онлайн или Офлайн курса и надлежащей оплаты Заказчиком Услуг.
4.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется с помощью интернет-эквайринга (сервиса Kaspi pay) или иной формы безналичных платежей, предусмотренных Исполнителем.
4.4. Способ оплаты – это единоличный и самостоятельный выбор Заказчика, сделанный им исходя из перечня доступных способов оплаты, предлагаемых на Платформе в момент оплаты Услуг.
4.5. Способы оплаты Услуг, указанные в п.4.3. Договора, могут быть изменены Исполнителем по своему усмотрению, при этом изменение таких способов не требует обязательного внесения соответствующих изменений в Договор.
4.6. В процессе оплаты Заказчиком Услуг могут возникнуть дополнительные расходы в связи с взиманием банком и/или платёжной системой возможных комиссий, банковских и иных расходов, установленных таким банком/платёжной системой.
На момент оплаты Услуг Исполнителю не известен размер вышеуказанных дополнительных расходов.
4.8. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Заказчик обязан:5.1.1. при приобретении Онлайн-курса/Офлайн-курса и/или Регистрации на Платформе указывать достоверную, полную и точную информацию о себе и не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности;
5.1.2. поддерживать информацию, указанную при Регистрации в актуальном состоянии.
5.1.3. осваивать Онлайн-курс/Офлайн-курс и использовать учебные материалы, полученные в его рамках, только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенцией и не использовать полученные учебные материалы в коммерческих целях.
5.1.4. не передавать полученный при Регистрации логин и пароль третьим лицам;
5.1.5. не совершать действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Платформе, путем подбора логина и пароля, взлома или иных незаконных действий;
5.1.6. Оплатить Услуги в соответствии с Договором;
5.1.7. не публиковать на Платформе сообщения, содержащие нецензурную лексику, материал неуважительного характера и его производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
- пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
- оскорбляющими других пользователей, сотрудников Заказчика, других слушателей Онлайн/Офлайн-курса и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
- нарушающими законодательство Республики Казахстан о персональных данных;
5.1.8. самостоятельно организовать рабочее место, пригодное для прохождения Онлайн/Офлайн-курса, с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим указанным в технических характеристиках требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 30 Мбит/с;
5.1.9. самостоятельно выполнять домашние задания, размещенные на Платформе;
5.1.10. не допускать нарушений авторского и смежных с ним прав, а также иных исключительных и неисключительных имущественных и неимущественных прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Исполнителю и/или иным третьим лицам на Платформу и размещенные на ней учебные и иные материалы.
5.2. Заказчик вправе:5.2.1. самостоятельно проходить процесс изучения материалов, опубликованных на Платформе в рамках Онлайн/Офлайн-курса;
5.2.2. получать полную и достоверную информацию от Исполнителя об условиях оказания Услуг;
5.2.3. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся функционирования Платформы и технической поддержки;
5.3. Исполнитель обязан:5.3.1. размещать на Платформе актуальную информацию об Онлайн/Офлайн-курсе, в том числе о содержании, объеме, и способах их оплаты;
5.3.2. предоставить Заказчику доступ к Онлайн/Офлайн-курсу после совершения Заказчиком Акцепта и оплаты Услуг согласно Разделу 4 Договора;
5.3.3. уведомлять Заказчика о предоставлении последнему доступа к Платформе путем направления соответствующего уведомления посредством электронных средств коммуникации (WhatsApp, Telegram, электронная почта и пр.) по контактным данным Заказчика, указанным при регистрации (подписывая Договор, Исполнитель и Заказчик соглашаются на указанные рассылки);
5.3.4. предоставлять техническую поддержку Заказчику;
5.3.5. давать Заказчику обратную связь по домашнему заданию, если это предусмотрено условиями выбранного им тарифа;
5.3.6. сохранять конфиденциальность информации, ставшей ему известной от Заказчика, при оказании Услуг в рамках Договора при условии, что информация признана конфиденциальной отдельным соглашением Сторон либо является таковой в силу законодательства РК;
5.4. Исполнитель вправе:5.4.1. самостоятельно вносить изменения в условия Договор, оказания Услуг, предоставления доступа к Онлайн/Офлайн-курсу, а также содержания Онлайн/Офлайн курса до его начала;
5.4.2. привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору;
5.4.3. расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком Договора;
5.4.4 отказать Заказчику в продлении Дедлайна выполнения домашних заданий и практик, указанных на Платформе, по личной просьбе Заказчика;
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ6.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств или его прекращения в соответствии с законодательством Республики Казахстан и/или условиями Договора.
6.2. Договор может быть расторгнут досрочно до старта Онлайн/Офлайн-курса по соглашению Заказчика и Исполнителя.
6.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор без предварительного уведомления Заказчика в одностороннем внесудебном порядке в случае существенного нарушения Заказчиком Договора.
6.4. Договор прекращает свое действие в случаях:
- досрочного расторжения Договора по соглашению сторон и/или по инициативе Исполнителя;
- наступления иных оснований прекращения договора, установленных гражданским законодательством Республики Казахстан.
- Неисполненияя или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязанностей, указанных в пунктах 5.1.3, 5.1.4., 5.1.5., 5.1.7. и 5.1.9. Договора. Такие нарушения признаются существенными и являются основанием расторжения Договора по инициативе Исполнителя.
6.5. Прекращение Договора влечет аннулирование учетной записи Заказчика на Платформе и прекращение оказания Услуг.
6.6. После начала оказания Услуг и/или предоставления Заказчику доступа к соответствующему Онлайн/Офлайн-курсу возврат денежных средств, уплаченных за Онлайн/Офлайн-курс согласно тарифным планам, невозможен.
6.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора. Указанные изменения вступают в силу со дня размещения измененного текста Договора на Платформе, если иной срок вступления изменений в силу не определен при таком размещении.
6.8. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Договор влечет за собой внесение данных изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с аналогичными изменениями в Договор.
6.9. Во всех остальных случаях расторжение Договора производится в порядке и в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ7.1. Совершая Акцепт в том числе путём регистрации на Платформе, Заказчик предоставляет Исполнителю, свое согласие на сбор, хранение и обработку своих Персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием (далее – Согласие), для целей оказания Услуг Заказчику, как описано в Договоре.
7.2. Заказчик также предоставляет свое согласие на возможную передачу Персональных данных третьим лицам, в том числе трансграничную, для обработки персональных данных в целях оказания Услуг Заказчику, как описано в Договоре. Трансграничная передача Персональных данных на территорию иностранных государств может быть передана только в случае обеспечения этими государствами защиты персональных данных.
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в целях, указанных в п.7.5. Договора при условии принятия такими лицами обязательств по обеспечению конфиденциальности и защиты полученных персональных данных.
7.3. Согласие на сбор, хранение и обработку Персональных данных и их передачу третьим лицам, содержится в соответствующем разделе регистрационной формы, заполняемой Заказчиком при Регистрации.
7.4. Согласие дается на cбор, хранение и обработку следующих Персональных данных Заказчика:
-фамилия, имя, отчество;
-дата и место рождения;
-пол, возраст, гражданство;
-адрес регистрации и адрес постоянного проживания;
-сведения о навыках и квалификации (образовании, ученых степени и звании, опыте);
-номер мобильного телефона, адрес личной электронной почты, адреса аккаунтов в социальных сетях;
-личные фотографии (фотоизображения);
-данные платежных средств, используемых Заказчиком для целей оплаты услуг Исполнителя.
7.5. Сбор, хранение и обработка Персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в целях:
- оказания Услуг по Договору и обеспечения исполнения иных обязательств Исполнителя и условий Договора.
- сбора и анализа материалов относительно востребованности Онлайн/Офлайн курсов, выработки новых предложений по оказанию Услуг, которые могут заинтересовать Заказчика на базе анализируемых данных, проверки, исследования.
- анализа данных, позволяющих повышать качество оказываемых Услуг, в том числе, улучшать функционал и разделы Платформы.
- в целях осуществления надлежащего бухгалтерского, налогового и финансового учета, контроля и мониторинга платежной дисциплины.
7.6. В ходе обработки с Персональными данными будут совершены следующие действия: накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение.
7.7. Исполнитель вправе осуществлять сбор, хранение и обработку Персональных данных в течение срока действия Договора.
7.8. Согласие на сбор, хранение и обработку Персональных данных может быть отозвано Заказчиком или его законным представителем путем направления письменного заявления Исполнителю по адресу электронной почты Исполнителю, указанному в Договоре. В случае отзыва такого согласия Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и расторгнуть Договор.
8. АВТОРСКОЕ ПРАВО8.1. Платформа и размещенные на ней учебные и иные материалы, в том числе входящие в состав Онлайн/Офлайн-курса, являются объектами авторского и смежных с ним прав, а также иных исключительных и неисключительных имущественных и неимущественных прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Исполнителю.
8.2. Учебные и иные материалы входящие в состав Онлайн/Офлайн – курса охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также соответствующими международными соглашениями и конвенциями.
8.2. Любое использование Платформы и размещенных на ней учебных и иных материалов (в том числе элементов визуального оформления, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, товарных знаков и других объектов) без письменного разрешения Исполнителя, и/или законного правообладателя является, незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности.
8.3. Результат интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или законного правообладателя, к которому Заказчик получает доступ в рамках Договора, не может быть скопирован, переработан, распространен, опубликован, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного письменного разрешения Исполнителя и/или законного правообладателя.
8.4. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Платформе, предоставляется исключительно для личного некоммерческого использования Заказчиком, а также без права на продажу, модификацию, распространение целиком или по частям результатов интеллектуальной деятельности.
9. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА9.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, коммерческую и/или практическую применимость и ценность для Заказчика информации, содержащейся в Онлайн/Офлайн-курсах.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Онлайн/Офлайн-курсах.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Действия, совершенные на Платформе после Авторизации, признаются действиями Заказчика.
10.2. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Республики Казахстан предоставленной им при Регистрации информации.
10.3. Регистрируясь на Платформе, Заказчик дает согласие на получение информационных, рекламных, регистрационных, и иных сообщений на указанный при Регистрации адрес электронной почты, а также посредством электронных мессенджеров по контактам, указанным Заказчиком при Регистрации.
10.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает безопасность логина и пароля, а также отвечает за все действия, совершенные им после Авторизации.
10.5. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.
10.6. В случае передачи Заказчиком логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе, несет Заказчик.
10.7. Заказчик не должен нарушать, блокировать или иным образом наносить ущерб каким-либо средствам безопасности Платформы, иным средствам, предотвращающим или ограничивающим использование, или копирование какого-либо Онлайн/Офлайн-курса.
10.8. Заказчик подтверждает своё согласие с Договором, который будет заключен в результате Акцепта Оферты, с изменениями, которые могут быть внесены в случае признания любых положений Договора недействительными, ничтожными или такими, которые не могут быть применены, и согласен, что такие измененные положения будут регулировать правоотношениями между Заказчиком и Исполнителем.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ10.9. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан.
10.10. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров.
10.11. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
10.12. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 10 календарных дней.
10.13. Признание любого положения Договора недействительным, ничтожным или таким, что не подлежит применению, не вызывает недействительности или ничтожности остальных положений или Договора в целом.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ10.14.
Исполнитель не несет ответственности в случае изменения информации Заказчика, указанной при Регистрации.
10.15.
Заказчик несёт ответственность за копирование и/или использование учебных материалов, полученных в рамках Онлайн/Офлайн-курса в коммерческих целях.
10.16. Исполнитель не несет ответственность за любой ущерб, причиненный Заказчику или любым третьим лицам в результате несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика на Платформе.
10.17. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Платформы, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Платформе.
ЭЛЕКТРОННАЯ КОММУНИКАЦИЯ10.18. Электронная версия Договора, любое электронное сообщение, которое было отправлено или получено Исполнителем от Заказчика/Заказчиком от Исполнителя, приравниваются к официальной коммуникации на бумажных носителях.
10.19. Электронные сообщения посредством WhatsApp и Telegram должны считаться надлежащими доказательствами и иметь ту же силу, что и другие документы или сообщения, отправленные на бумажном носителе, и должны использоваться при решении каких-либо споров, которые могут вытекать из Договора.
10.20. Все уведомления в ходе исполнения Договора направляются сторонами друг другу с использованием сервисов Платформы по электронной почте или в мессенджерах.
10.21. Адрес электронного почтового ящика Исполнителя указан в реквизитах Договора.
10.22. Адрес электронного почтового ящика Заказчика указывается им при приобретении Онлайн/Офлайн-курса и/или Регистрации на Платформе.
11. РЕКВИЗИТЫ:Индивидуальный предприниматель ARTview
ИИН: 890306400152.
Место нахождения: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Володарского 15.
Сайт по адресу:
www.alexandraali.art.
Электронная почта: alialexandra.art@gmail.com.